Dịch vụ quản lý gian hàng TMĐT chuyên nghiệp – Tối ưu doanh số trên Shopee, Lazada, Tiki

Sản phẩm không hiển thị trên top tìm kiếm dù giá cạnh tranh, chất lượng tốt. Do thiếu kỹ thuật tối ưu từ khóa, tiêu đề, hình ảnh và mô tả sản phẩm – khiến khách hàng không nhìn thấy gian hàng, dẫn đến đơn hàng thấp.

Mỗi sàn TMĐT có quy định và thuật toán riêng. Vi phạm nhẹ cũng có thể khiến sản phẩm bị ẩn, gian hàng giảm điểm, thậm chí bị khóa. Doanh nghiệp tự làm thường mất thời gian mày mò, dễ “dính lỗi” mà không hiểu lý do.

Đơn hàng tăng nhưng đội ngũ xử lý không kịp: chậm xác nhận đơn, đóng gói sai, giao hàng lỗi... gây đánh giá 1 sao và mất uy tín trên sàn. Chăm sóc khách hàng thiếu chuyên nghiệp cũng khiến tỷ lệ chốt đơn thấp.

Nhiều doanh nghiệp tự tham gia chương trình sale của sàn mà không biết cách đặt mức giảm giá, chọn sản phẩm mồi hay kết hợp flash sale – dẫn đến “sale xong vẫn không bán được”. Tốn công, tốn hàng, không ra doanh thu.

Làm theo cảm tính, không phân tích dữ liệu bán hàng, không biết sản phẩm nào hiệu quả – sản phẩm nào nên dừng. Không tận dụng công cụ báo cáo của sàn nên không có định hướng tăng trưởng rõ ràng.

VIDOCO chuẩn hóa tiêu đề, từ khóa, mô tả và hình ảnh sản phẩm theo thuật toán từng sàn, giúp sản phẩm dễ được hiển thị và tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.

Chúng tôi theo sát các cập nhật của sàn TMĐT, đảm bảo vận hành gian hàng đúng quy định, giảm rủi ro bị ẩn sản phẩm, khóa shop hay giảm điểm chất lượng.

Đội ngũ VIDOCO hỗ trợ xử lý đơn nhanh, phản hồi kịp thời, đóng gói chính xác, giúp nâng cao điểm đánh giá shop và tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.

Chúng tôi không chỉ đăng ký chương trình ưu đãi, mà còn lên chiến lược sản phẩm mồi, gói combo, flash sale đúng thời điểm để tối đa hóa lượt tiếp cận và đơn hàng.

VIDOCO phân tích báo cáo bán hàng, hành vi khách, hiệu quả sản phẩm để đề xuất cải tiến liên tục và xây dựng chiến lược phát triển bền vững cho gian hàng.

VIDOCO cam kết thông tin báo giá rõ ràng, không mập mờ. Mọi công việc đều có lộ trình cụ thể, báo cáo định kỳ minh bạch, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả gian hàng rõ ràng từng tuần, từng tháng.

Chúng tôi không chỉ “nhận việc” mà luôn đồng hành như một bộ phận vận hành nội bộ, sẵn sàng hỗ trợ mọi tình huống phát sinh từ đơn hàng, khuyến mãi, đến xử lý vi phạm từ sàn.

Mọi hoạt động đều hướng đến tăng trưởng: tăng hiển thị, tăng tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng đơn hàng thực tế. VIDOCO theo sát chỉ số và đề xuất chiến lược cải tiến liên tục để giúp gian hàng bán tốt, bán bền.

Mỗi ngành hàng, mỗi giai đoạn tăng trưởng cần một cách làm khác nhau. VIDOCO luôn tìm hiểu kỹ mô hình kinh doanh để tư vấn và triển khai giải pháp phù hợp nhất – không copy & paste theo mẫu.

Chúng tôi mong muốn đồng hành dài hạn với doanh nghiệp, không chỉ vận hành gian hàng mà còn xây nền tảng tăng trưởng TMĐT vững chắc, hiệu quả và tiết kiệm nhân lực cho bạn.