- 592A Cộng Hòa, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- cskh@vidoco.vn
Chính sách bảo mật bảo vệ thông tin cá nhân (Quyền riêng tư)
Tài liệu này cung cấp cho bạn (người truy cập và sử dụng website) chính sách liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
Danh mục
Điều 1: Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin
Điều 3: Lưu trữ & Bảo vệ thông tin
Điều 4: Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;
Điều 5: Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;
Điều 6: Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Điều 1: Mục đích thu thập thông tin cá nhân
1.1. Thu thập tự động:
Hệ thống vidoco.vn này được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình php. Như mọi website hiện đại khác, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ IP và các thông tin web tiêu chuẩn khác của bạn như: loại trình duyệt, các trang bạn truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tin về máy tính & thiết bị mạng v.v… cho mục đích phân tích thông tin phục vụ việc bảo mật và giữ an toàn cho hệ thống.
1.2. Thu thập từ các khai báo của chính bạn:
Các thông tin do bạn khai báo cho chúng tôi trong quá trình làm việc như: liên hệ với chúng tôi… cũng sẽ được chúng tôi lưu trữ phục vụ công việc chăm sóc khách hàng sau này.
1.3. Thu thập thông tin thông qua việc đặt cookies:
Như mọi website hiện đại khác, khi bạn truy cập website, chúng tôi (hoặc các công cụ theo dõi hoặc thống kê hoạt động của website do các đối tác cung cấp) sẽ đặt một số File dữ liệu gọi là Cookies lên đĩa cứng hoặc bộ nhớ máy tính của bạn.
Một trong số những Cookies này có thể tồn tại lâu để thuận tiện cho bạn trong quá trình sử dụng, ví dụ như: lưu Email của bạn trong trang đăng nhập để bạn không phải nhập lại v.v…
1.4. Thu thập và lưu trữ thông tin trong quá khứ:
Bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng tương ứng. Tuy nhiên chúng tôi sẽ lưu lại những thông tin bị thay đổi để chống các hành vi xóa dấu vết gian lận.
Thông tin thu thập được sẽ được chúng tôi sử dụng để:
– Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng.
– Thực hiện gửi các thông báo trong quá trình giao dịch.
– Xử lý khiếu nại & giải quyết sự cố.
– Ngăn chặn các hành vi có nguy cơ rủi ro, bị cấm hoặc bất hợp pháp và đảm bảo tuân thủ đúng chính sách “Thỏa thuận người dùng”.
– Đo đạc, tùy biến & cải tiến dịch vụ, nội dung và hình thức của website.
– Gửi bạn các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo & chương trình khuyến mại.
– So sánh độ chính xác của thông tin cá nhân của bạn trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba.
Điều 3: Thời gian lưu trữ thông tin;
Hầu hết các thông tin được thu thập sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của các bạn bằng các hình thức như: mật khẩu, tường lửa, mã hóa cùng các hình thức thích hợp khác và chỉ cấp phép việc truy cập và xử lý dữ liệu cho các đối tượng phù hợp, ví dụ chính bạn hoặc các nhân viên có trách nhiệm xử thông tin với bạn thông qua các bước xác định danh tính phù hợp.
Mật khẩu của bạn được lưu trữ và bảo vệ bằng phương pháp mã hoá trong cơ sở dữ liệu của hệ thống, vì thế nó rất an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên dùng lại mật khẩu này trên các website khác. Mật khẩu của bạn là cách duy nhất để bạn đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình trong website này, vì thế hãy cất giữ nó cẩn thận. Trong mọi trường hợp bạn không nên cung cấp thông tin mật khẩu cho bất kỳ người nào dù là người của chúng tôi, người của VIDOCO hay bất kỳ người thứ ba nào khác trừ khi bạn hiểu rõ các rủi ro khi để lộ mật khẩu. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” trên website. Để thực hiện việc này, bạn cần phải cung cấp cho hệ thống biết tên thành viên hoặc địa chỉ Email đang sử dụng của mình trong tài khoản, sau đó hệ thống sẽ tạo ra cho bạn mật khẩu mới và gửi đến cho bạn để bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình.
Điều 4: Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài chính… của bạn cho các bên thứ 3 trừ khi được sự đồng ý của chính bạn hoặc khi chúng tôi buộc phải tuân thủ theo các quy định pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan công quyền có thẩm quyền.
Điều 5: Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;
Các thông tin thu thập được lưu trữ và tổng hợp về trụ sở công ty đặt tại địa chỉ:
Mọi khiến nại liên quan thông tin người dùng liên hệ 02773.027720 hoặc 0963027720 ( Mr Vinh) hoặc email cskh@vidoco.vn để được xử lý yêu cầu thay đổi, gỡ bỏ hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân.
Điều 6: Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
+ Đối với thông tin thu thập tự động qua hệ thống: Khách hàng có thể yêu cầu xoá khỏi hệ thống.
+ Đối với các thông tin khách hàng khai bảo: thông tin đơn hàng… phục vụ cho quá trình giao nhận hàng hoá.
Mọi khiến nại liên quan thông tin người dùng liên hệ 02773.027720 hoặc 0963027720 ( Mr Vinh) hoặc email cskh@vidoco.vn để được xử lý yêu cầu thay đổi, gỡ bỏ hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân.
